Da li su knjige nove ili polovne?
U ponudi su pretežno polovne knjige. Stanje svake knjige je jasno naznačeno na stranici proizvoda (npr. veoma dobro očuvana, dobro očuvana i slično).

Da li su knjige originalna izdanja?
Da. Sve knjige u ponudi su originalna izdanja izdavača. Ne prodajemo kopije ili piratske primerke.

Kako mogu da poručim knjige?
Knjige se poručuju putem sajta dodavanjem u korpu i završetkom porudžbine na stranici za naplatu.

Koji su načini plaćanja?
Plaćanje se vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke ili uplatom na račun. Plaćanje karticom trenutno nije aktivno.

Koliko traje isporuka?
Isporuka se vrši u roku od 3 do 7 radnih dana od potvrde porudžbine, u zavisnosti od lokacije i kurirske službe.

Kolika je cena poštarine?
Cena poštarine zavisi od težine pošiljke i cenovnika kurirske službe. Tačan iznos poštarine kupac vidi prilikom poručivanja.

Da li je moguće lično preuzimanje?
Lično preuzimanje je moguće, ali je neophodno da se kupovina prethodno obavi putem sajta, a zatim da se kupac javi knjižari radi dogovora oko preuzimanja.

Šta ako knjiga stigne oštećena ili u lošijem stanju nego što je opisano?
U tom slučaju, molimo vas da nas kontaktirate u najkraćem roku putem e-maila office@demago.rs kako bismo rešili reklamaciju.

Da li mogu da vratim knjigu ako nisam zadovoljan?
Povraćaj je moguć u skladu sa važećim propisima. Detalje možete pronaći na stranici „Povraćaj i reklamacije“.

Kako mogu da vas kontaktiram?
Možete nas kontaktirati putem e-maila office@demago.rs ili preko kontakt forme na sajtu.