Pravo na odustanak od kupovine
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, bez navođenja razloga.

Uslovi za povraćaj
Knjiga mora biti vraćena u stanju u kakvom je primljena, neoštećena i bez novih tragova korišćenja. Troškove povraćaja snosi kupac, osim u slučaju da je došlo do greške prilikom slanja ili oštećenja pošiljke.

Postupak reklamacije
Ukoliko kupac dobije pogrešnu knjigu ili knjigu u lošijem stanju nego što je navedeno na sajtu, potrebno je da se u najkraćem roku javi putem e-maila office@demago.rs radi dogovora o daljim koracima.

Povraćaj novca
U slučaju opravdanog povraćaja, povraćaj sredstava se vrši nakon prijema vraćene pošiljke i provere stanja proizvoda.

Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa povraćajem i reklamacijama, možete nas kontaktirati putem e-maila office@demago.rs.